2026年9月リニューアル
無料メールセミナー
ホスピタリティを育むリーダーのサポート術
登録の翌朝からスタートします。
リーダー、トレーナー、教育担当、管理職、経営者のみなさまへ。
「読むホスピタリティ研修」として個人、企業でご活用いただければ光栄です。
ご自身のさらなる成長と部下育成のために役立つ話をお届けします。
私がディズニーホテルで働いていた当時のエピソードや、一流と呼ばれるホテルの事例を交えながら、実際にセミナーでお伝えしている内容をご紹介します。
あわせて接遇マナーコラムもお役立てください。
もくじ
- すべての人が一生求め続けること
- 一流のサービスとは
- 気持を汲む
- 一流と三流の分かれ目
- 言葉が及ぼす影響
- 教え方には3つの原則がある
- 具体的とは
- 聞いて分かるとは
- 成功の土台は人間関係
- 身近な人への接し方
- 明暗を分ける教育
- 自分を変えられるのは自分との対話
下記フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。
※は必須項目です。
毎朝自動送信されます。サーバーの都合により送信時刻が早朝になることがあります。
携帯電話で受信する場合は、着信音が安眠妨害とならぬようあらかじめご注意ください。
迷惑メールフォルダに入る、自動削除を防ぐため下記のアドレスを受信可能にしてください。
office@manner-sense.com
docomo、auの方でセキュリティ設定をはずしても受信できない方がいますので、パソコン用メールアドレス利用をお勧めします。
メルマガのみ受信希望の方は、下記にご登録ください。
＊接遇、ホスピタリティ、社内教育に役立つ情報、セミナー開催について、月１～２回発行します。
接遇マナーコラムもお役立てください。
